In de Algemene Plaatselijke Verordening (APV) staan regels van de gemeente over de openbare orde en veiligheid. Elke gemeente heeft een eigen APV. De APV geldt voor iedereen binnen de gemeente. Uit de...
Algemene voorwaarden zijn de regels die u standaard gebruikt als een klant iets bij u koopt of als u een dienst levert. U bent niet verplicht om algemene voorwaarden te gebruiken. Als u ze gebruikt...
Een klant heeft een product of dienst bij u gekocht. Achteraf heeft hij spijt van zijn aankoop. In een aantal gevallen hebben consumenten een wettelijke bedenktijd. In de bedenktijd kan hij van de...
Als u producten verkoopt of diensten levert dan geldt vaak een betalingstermijn. Bij het leveren aan bedrijven en overheden (B2B) moet u zich houden aan de maximale betalingstermijnen. Voor...
Veel gemeenten hebben vaste tijden waarop vrachtwagens mogen laden en lossen in bepaalde gebieden. Dat zijn de bevoorradingstijden of venstertijden. Vaak zijn die 's ochtends maar soms ook 's avonds....
De informatie op deze pagina kan veranderen na 1 januari 2024 De informatie op deze pagina verandert mogelijk als de Omgevingswet ingaat op 1 januari 2024. De pagina wordt daarna zo snel mogelijk...
Gebruikt u digitale platforms (onlinetussenhandelsdiensten) om uw product of dienst te verkopen? Digitale platforms moeten u duidelijke informatie geven, volgens de Platfom-to-Business verordening...
Maakt, koopt of verkoopt u verpakkingen of verpakte producten? Hiervoor zijn wettelijke eisen. U bent als producent of importeur verantwoordelijk voor het afval dat ontstaat. Dat heet uitgebreide...
Verkoopt u producten of digitale diensten aan consumenten? Als het product niet doet wat de consument ervan mag verwachten, heeft uw klant recht op wettelijke garantie. Uw klant heeft recht op...
De Nederlandsche Bank (DNB) is in Nederland verantwoordelijk voor veilig en betrouwbaar betalingsverkeer. DNB geeft in Europees verband eurobankbiljetten uit. Regels voor betaalmiddelen De...
Gaat u een spel organiseren waarbij de deelnemers geld of prijzen kunnen winnen? Als de speler geen invloed heeft op de uitkomst, dan organiseert u een kansspel. U heeft een vergunning nodig en er...
Organiseert u kansspelen en bent u gevestigd in Nederland? Dan moet u kansspelbelasting betalen. Exploitanten van kansspelautomaten moeten kansspelheffing betalen. Wanneer betaalt u kansspelbelasting?...
Verkoopt u producten of levert u diensten? Dan sluit u een overeenkomst met de koper van het product of met de afnemer van de dienst. Zo’n overeenkomst wordt ook een koopcontract, koopovereenkomst of...
Gebruikt u muziek in uw onderneming? Bijvoorbeeld als achtergrondmuziek in uw winkel of op uw website. Dan moet u toestemming hebben van de makers. Dit is een licentie. U moet de makers hiervoor een...
Vertoont u in uw bedrijf of organisatie film- of televisiebeelden voor werknemers of klanten? Bijvoorbeeld in een gemeenschappelijke ruimte, hotelkamers of een bedrijfsruimte? U moet hiervoor een...
Bent u producent, distributeur of verkoper van een non-food product? En ontdekt u dat uw product onveilig is? Dan moet u dit melden bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA). Doet u geen...
Verkoopt u producten aan consumenten? Er zijn regels voor hoe u de verkoopprijs moet vermelden. Prijs vermelden in een winkel Op producten in een winkel moet u een prijs vermelden. Daarvoor gelden...
Bent u producent? Dan bent u aansprakelijk voor schade die ontstaat door een gebrek aan uw product. Dat heet productaansprakelijkheid. Producten moeten veilig en bruikbaar zijn voor ze op de markt...
Houdt u zich niet aan de regels voor het verspreiden van reclamemateriaal? Dan kunt u een waarschuwing of boete krijgen van de gemeente. Reclame zonder adres Verspreidt u drukwerk of samples...
Maakt of verkoopt u non-food producten? Dan moet uw product een etiket hebben met verplichte informatie. Bijvoorbeeld wat er in uw product zit en hoe het veilig werkt. Bekijk de regels voor etiketten...
Verkoopt u eten en drinken of biedt u eten en drinken aan in plastic bekers en bakjes (wegwerpplastic, single use plastics)? Dan gelden deze regels: Als u het eten en drinken meegeeft in plastic...
Verkoopt u een dienst of product aan de telefoon? Telefonische verkoop (telemarketing) zonder toestemming is verboden. Ongevraagde telefonische verkoop verboden Bedrijven en organisaties die aan...
Wilt u een product in Nederland gaan verkopen? En is dat product al in de handel in een ander EU-land? Dan mag de overheid de verkoop in Nederland niet verbieden. Dit geldt ook als het product niet...
Verkoopt u uw goederen of diensten in een winkel? Of in andere verkoopruimtes, zoals een stand op een beurs, een marktkraam of u verkoopt uit een bestelwagen? Dan heeft u een aantal verplichtingen....
Produceert, bereidt of verkoopt u levensmiddelen of andere consumentenproducten? Dan moet u zich houden aan de Warenwet. De Warenwet geldt voor alle producten die consumenten gebruiken. Levensmiddelen...
Uw winkel mag op werkdagen en zaterdagen open zijn van 6.00 uur tot 22.00 uur. Op deze dagen moet uw winkel na 19.00 uur gesloten zijn: Goede Vrijdag (de vrijdag voor Pasen) Kerstavond (24 december)...